Wissenswertes

Besonders bequem machen wir Ihnen das Buchen. Wir nehmen Ihre Anmeldung gerne telefonisch, schriftlich, persönlich oder über unsere Homepage 

www.runkelreisen.de entgegen.

Zahlungsweise

Nach Erhalt der Reisebestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% sowie – falls gebucht – der volle Betrag für die Reiseversicherung und Eintrittskarten fällig. Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie ca. 14 Tage vor Reisebeginn, nach Eingang der Restzahlung.

Kinderermäßigung

Wenn  im  Programm  nicht  anders  vermerkt,  erhalten Kinder bis zum 7. Lebensjahr 30% und vom 8. bis 11. Lebensjahr 20% Ermäßigung, wenn sie im Doppelzimmer mit Zustellbett von zwei voll zahlenden Personen untergebracht sind.

Gruppenermäßigung

Sie reisen in einer Gruppe ab 8 Personen und buchen eine  Mehrtagesreise? Werden Sie an einer Zustiegsstelle abgeholt, buchen und zahlen Sie gemeinsam, dann erhalten Sie 3% Gruppenermäßigung auf den Reisegrundpreis. Ab 12 Personen erhalten Sie 5%. Gruppen, die auf die Gruppenermäßigung verzichten, bieten wir (auf Anfrage) zusätzliche Zustiege an.

Mindestteilnehmerzahl

Zur Durchführung aller Katalogreisen sowie aller gegen Mehrpreis ausgeschriebenen Ausflüge ist eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen vorgesehen.

Sitzplatzreservierung

Sitzplatzbelegungen erfolgen in der Reihenfolge der eingegangen Anmeldungen. Besondere Wünsche bitten wir uns bei der Anmeldung mitzuteilen.

Zimmerwunsch

Sollten Sie einen bestimmten Zimmerwunsch habe, bitte wir Sie diesen bei Buchung anzugeben. Gerne leiten wir Ihnen Kundenwunsch unverbindlich weiter.

Gepäck

Wir bitten Sie, Ihr Reisegepäck auf einen Koffer (max. 20 kg) und ein Handgepäck zu beschränken.

Insolvenzschutz

Zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften haben wir Ihren Reisepreis abgesichert. Den Sicherungsschein erhalten Sie mit der Reisebestätigung.

Eintrittsgelder

Eintrittsgelder sind – sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen – grundsätzlich nicht im Reisepreis enthalten.

Kur- oder Citytax

Diese Abgaben sind nur dann in den Leistungen enthalten, wenn Sie speziell  aufgeführt sind. Ansonsten müssen diese Abgaben direkt vor Ort vom Reisenden entrichtet werden.

Busse/Sicherheit

Zum Einsatz kommen ausschließlich Busse, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen. Unsere komfortablen Reisebusse sind mit Klimaanlage, WC, individuell verstellbarer Komfortbestuhlung, Bordküche, DVD, Flachbildschirmen, Kühlschrank und teilweise mit WLAN  und einem noch größeren Sitzabstand (90 cm) ausgestattet. 

Hygienekonzept

Qualifizierte Fahrer

Unsere freundlichen und zuverlässigen Reisebusfahrer sind schon seit vielen Jahren bei uns fest angestellt und jeder fährt seinen „eigenen Bus“, den er perfekt beherrscht. Die langjährige Erfahrung, die regelmäßigen qualifizierten Schulungsmaßnahmen und die Einhaltung der gesetzlichen Lenk- und Ruhezeiten tragen dazu bei, dass Sie Ihr Urlaubsziel sicher und entspannt erreichen.

Nichtraucher-Busse

Alle Reisen werden mit Nichtraucherbussen durchgeführt. Selbstverständlich werden während der Reise genügend Raucherpausen eingelegt.

Eintrittskarten

Eintrittskarten für Konzert-, Sport- und Musicalveranstaltungen unterliegen speziellen Storno-Bedingungen. Detailinformationen erhalten Sie vor der jeweiligen Buchung.

Ausweispapiere

Bei allen Reisen benötigen Sie als deutscher Staatsbürger einen noch gültigen Personalausweis. Sollten Sie einen Reisepass oder ein Visum benötigen, können Sie dies unserer Reiseausschreibung entnehmen. Bitte führen Sie Ihren Impfnachweis auf allen Reisen mit.

Notrufnummer

Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten rufen Sie bitte die 02634-96740 an und hören die Bandansage bis zum Ende ab. Dort wird eine Handy Nummer angesagt, unter der Sie einen Ansprechpartner erreichen.

Stornierungen

Stornierungen sind für Sie und für uns nicht angenehm. Anfallende Stornokosten werden nach den unterschiedlichen Stornostaffeln in den Reisebedingungen für Pauschalangebote berechnet.In Ausnahmefällen gelten gesonderte Stornobedingungen, die wir Ihnen vor der Buchung mitteilen.

Programmänderung

Änderungen in den geplanten Programmabläufen aus technischen oder organisatorischen Gründen, z. B. Wetter, Fahrplanänderungen Schweizer Bahnen etc. behalten wir uns ausdrücklich vor.

Newsletter

Melden Sie sich für unseren Newsletter an und Sie sind immer bestens informiert

Herzlichen Glückwunsch

Feiern Sie Ihren Hochzeitstag oder Geburtstag an Bord unseres Busses? Dann informieren Sie uns bei der Reiseanmeldung und Sie erhalten ein kleines Prässent, sofern der Ehrentag während Ihrer Reise stattfindet